スカイプを使ったことがないのですが、通話が大丈夫でしょうか?
大丈夫です。Skypeのインストールから設定説明のページをご参考いただけます。設定できない場合は弊社のスタッフがメールまたは電話でご説明いたいします。
通訳のスタッフってどんな人ですか?
弊社の通訳スタッフは日本語堪能でかつ通訳経験豊富な中国人スタッフ、あるいは、中国語堪能な日本人スタッフです。無料の事前打ち合わせもあるので、 通訳者に対して、ご満足頂けない場合は通訳者のチェンジあるいは、サービスのキャンセルも可能です。
SKYPE IDは自分のIDでいいですか?
いいえ。お客さんの情報を守るために、商談用のIDとパスワードハ弊社からお知らせいたいします。
商談の際、万が一skypeの調子が良くないとき、ビデオカメラ-をはっきり見えないときはどうします?
skypeビデオの映りが良くない時、画像を見ずに音声通訳を実施します。音声で良くない場合はチャット入力で翻訳いたします。
商談の内容を守ってくれますか?
はい。お客様の商談内容及び機密情報が漏れないように慎重に対応いたします。担当通訳スタッフには全員機密情報の取り扱いに関する 研修を実施し、お客様情報に関する守秘義務契約を結んだ上、業務いたします。